預(yù)定指南

預(yù)定說(shuō)明

· 請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因客人提供錯(cuò)誤個(gè)人信息而造成損失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。

出行須知

· 我司將在出行前1天向您發(fā)送《出團(tuán)通知書》或?qū)в蔚拇_認(rèn)電話。

· 請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游約定的時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車游覽，責(zé)任自負(fù)，敬請(qǐng)諒解。

· 游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行。

· 目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)所，此類組織多數(shù)無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，旅游圈提醒您，謹(jǐn)慎消費(fèi)。

· 請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因客人提供錯(cuò)誤個(gè)人信息而造成損失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。

· 旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請(qǐng)見諒。

· 請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

成團(tuán)說(shuō)明

· 最低成團(tuán)人數(shù)10人，出發(fā)前30天如您未收到成團(tuán)通知，我司會(huì)短信或電話詢問(wèn)您是否愿意等待或推薦成團(tuán)班期、產(chǎn)品。如已成團(tuán)，最晚于出發(fā)前2-3天直接發(fā)送出團(tuán)通知給您。您也可以選擇鐵成團(tuán)班期或產(chǎn)品預(yù)訂，以確保行程。

航班變動(dòng)聲明

· 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運(yùn)力調(diào)配、航權(quán)審核、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)。

· 本行程為我社委托當(dāng)?shù)芈眯猩缟⒖推磮F(tuán)線路，在保證承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，會(huì)與其他旅行社的客人拼成一個(gè)團(tuán)，統(tǒng)一安排行程。

· 本線路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會(huì)和其他游客合并用車、共同游玩，具體以當(dāng)天陪同工作人員協(xié)調(diào)安排為準(zhǔn)。

· 團(tuán)隊(duì)中可能會(huì)有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他團(tuán)友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，當(dāng)?shù)厮緦?dǎo)人員會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，敬請(qǐng)理解、配合，謝謝。

· 本行程在實(shí)際游覽過(guò)程中可能會(huì)有不同的車輛和導(dǎo)游為您服務(wù)，如給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！

· 本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。

· 出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用，退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。

· 行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目，如因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的、或因您個(gè)人原因不能參觀的，費(fèi)用不退，敬請(qǐng)諒解。

· 團(tuán)隊(duì)行程中，非自由活動(dòng)期間，不允許提前離團(tuán)或中途脫團(tuán)，如有不便敬請(qǐng)諒解。

· 本產(chǎn)品會(huì)在當(dāng)?shù)赜蓪?dǎo)游根據(jù)具體情況推薦自費(fèi)項(xiàng)目，一般為套餐形式，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加，絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)。

· 所有確認(rèn)入住的酒店以我公司的“出團(tuán)說(shuō)明書”為準(zhǔn)。

· 因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解。

1.請(qǐng)每位出行游客帶好有效身份證件；

2.因散客天天發(fā)團(tuán)的特殊性，在參團(tuán)人數(shù)未滿十六人時(shí)，我社將與具有相應(yīng)資質(zhì)的接待社一起組成散拼團(tuán)，前往各景點(diǎn)車型大小根據(jù)本次游客人數(shù)安排車輛，保證游客1人1座。其余空位，游客不得強(qiáng)占，旅行社有權(quán)中途安排其他客人上下乘坐。【若遇特殊情況，將提前一天通知更改去程或返程上車地點(diǎn)、時(shí)間，敬請(qǐng)諒解！】

3. 退團(tuán)說(shuō)明：因山上酒店的特殊性，出團(tuán)前3天可無(wú)損退團(tuán)或改期，出團(tuán)前3天以內(nèi)退團(tuán)或改期收取車位+山上酒店住宿損失費(fèi)，出發(fā)當(dāng)天取消行程僅退回黃山門票+宏村門票，敬請(qǐng)知曉；

4. 游客報(bào)名時(shí)需要正確填寫姓名、手機(jī)號(hào)碼。上車時(shí)間及地點(diǎn)、導(dǎo)游聯(lián)系方式、車牌號(hào)隨車導(dǎo)游在出發(fā)前一天20:00前短信通知（如未收到，請(qǐng)聯(lián)系客服；如因游客關(guān)機(jī)或停機(jī)失去聯(lián)系造成無(wú)法成行按當(dāng)天退團(tuán)處理）。請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到集合地點(diǎn)上車，為維護(hù)絕大多數(shù)游客權(quán)益，過(guò)時(shí)不候，因游客自身原因無(wú)法成行按當(dāng)天退團(tuán)處理。

5. 特殊情況或不可抗力因素（包括政府行為），造成無(wú)法履行原定標(biāo)準(zhǔn)，游客應(yīng)積極配合，并在特殊情況說(shuō)明書上簽字并交導(dǎo)游備檔。未發(fā)生的費(fèi)用按成本價(jià)多退少補(bǔ)（如遇臺(tái)風(fēng)﹑大霧等無(wú)法返回，滯留在當(dāng)?shù)氐拈_支由游客自理）。

6. 往返程客人座位不保證同一座位號(hào)，因車輛問(wèn)題造成的時(shí)間耽擱，一小時(shí)以上部分，按每小時(shí)10元∕人的標(biāo)準(zhǔn)賠付（因道路堵塞及天氣原因等其他與旅行社無(wú)關(guān)的原因不在此列）。

7. 游客在行程中自理用餐時(shí)應(yīng)注意安全衛(wèi)生，因游客自己原因?qū)е碌母鞣N損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

8. 旅行社不推薦游客自行參加江、河、湖、海游泳、未開放區(qū)域等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)行動(dòng)，產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

9.游客若自行放棄已含景點(diǎn)，費(fèi)用不退，因不可抗力原因只退門票協(xié)議價(jià)，放棄特價(jià)活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用不予退還。

10.旅游費(fèi)中不含行李、財(cái)務(wù)和貴重物品的保管費(fèi)用，因行李包裹內(nèi)不確定因素，旅行社無(wú)法提供旅游過(guò)程中行李保管服務(wù)；貴重物品隨身攜帶，請(qǐng)自身注意保管，切勿離手，如遺失、損壞旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

11.有頸椎病、腰椎病、皮膚病，高血壓，心臟病、傳染病、精神病、孕婦、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者等疾病不適合游覽旅游項(xiàng)目的請(qǐng)不要參加，產(chǎn)生后果自行負(fù)責(zé)。12.游客酒店洗浴時(shí)請(qǐng)墊好防滑墊，沒(méi)有防滑墊的一定請(qǐng)注意安全。 13.建議辦理旅游人身意外保險(xiǎn)。

收客限制

因登黃山需要消耗大量體力，故此行程謝絕80周歲以上（含80周歲）老人參加，敬請(qǐng)諒解！

蘇州旅行社