預(yù)定指南

參考酒店，因房源緊張，在不低于參考酒店檔次的情況下，本社有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。具體以實(shí)際安排入住為準(zhǔn)！

3待評四星（當(dāng)?shù)販?zhǔn)四標(biāo)準(zhǔn)）

【長沙】妮兒府大酒店、天佑假日大酒店、喔活酒店、和平里飯店、覓你大酒店，君都云程，麗日王朝大酒店，翔云山水酒店，清橙大酒店或同等級酒店

【張家界】碧桂園國際旅游度假區(qū)內(nèi)的云夢院或者云海里度假別墅酒店、大成山水國際大酒店、萬豪路上汽車酒店、金都大酒店、閩南大酒店，北斗星大酒店、天崇君泰國際酒店，金洲大酒店，山水養(yǎng)生客棧，江漢山莊、遨凱大酒店、錦富大酒店、維一風(fēng)尚酒店、蘇杭大酒店、延邊假日、寶鑫酒店、金誠國際大酒店、金慈酒店、米婭酒店、紫荊花大酒店或同級標(biāo)準(zhǔn)

【鳳凰】六合居大酒店、天河商務(wù)酒店、龍鳳客棧、鳳求凰客棧、瀾庭客棧，怡佳客棧、天韻大酒店、鵲山苗家酒店、港灣大酒店、邊城山水觀光客棧、山水鳳凰大酒店、鳳凰紅人文客棧、老城公館、高原紅大酒店、景森酒店或同級標(biāo)準(zhǔn)

特別說明：此線路任何人群無任何退費(fèi)�。。�

特別提示：

1、14周歲以上（包含14周歲）-24周歲以下（包含24周歲），若沒有有效學(xué)生證者，必須另補(bǔ)附加費(fèi)200元/人。

2、若每組超5人以上同車（每組最多不能超10人），必須增加200元/人！

3、14周歲以下（不包含14周歲），無需增加附加費(fèi)！

4、70-74周歲老人，必須有60周歲以下直系親屬陪同，否則不得參加此線路！

5、75周歲以上（包含75周歲）不得參加此線路！

計(jì)劃確認(rèn)不能隨意退團(tuán)；如取消計(jì)劃，大交通損失外，另收300元/人。

游客須知

散客拼團(tuán)不指定航班；機(jī)票一經(jīng)開出不簽不改不退，報(bào)名時(shí)請?zhí)峁┛腿说臏?zhǔn)確姓名及身份證號碼（小孩出生年月）；

請?zhí)崆瓣P(guān)照客人導(dǎo)游不參與接送站，由專人接送，接送交通工具為機(jī)場大巴或公交巴士。因委托方責(zé)任或航班、火車延誤以及客人本身原因造成客人滯留，原定行程不能繼續(xù)的本社只負(fù)責(zé)配合調(diào)解，不承擔(dān)任何責(zé)任。

在不減少景點(diǎn)、不降低標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更改游覽順序及臨時(shí)更換住宿地點(diǎn)。因航班延誤、火車晚點(diǎn)、天氣原因等不可抗拒因素造成景點(diǎn)不能游覽，我公司只負(fù)責(zé)退還未發(fā)生的本社優(yōu)惠門票，贈(zèng)送景點(diǎn)門票不含在內(nèi)，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。游客自愿放棄行程中所含的內(nèi)容不退費(fèi)用，不做等價(jià)交換。

團(tuán)隊(duì)出發(fā)前各地客人到達(dá)時(shí)間不同，客人在集合前部分客人會(huì)有短暫的停留現(xiàn)象，請貴社在客人出發(fā)前給予解釋支持，如遇國家政策性調(diào)價(jià)或人力不可抗拒因素造成游客財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡我社不予承擔(dān)責(zé)任。

本社報(bào)價(jià)均為打包特價(jià)：不分列報(bào)價(jià)，不用餐、不含住、不含返程用車不減費(fèi)用。

行程內(nèi)的自理項(xiàng)目也是行程安排內(nèi)容，不參與的客人自由活動(dòng)，此期間內(nèi)旅行社不提供導(dǎo)游、車輛服務(wù)。因張家界行程操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區(qū)可能套團(tuán)用車，敬請諒解。

如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區(qū)人多需排隊(duì)等侯等無法遇料因素）引起如下意外情況：①無法發(fā)團(tuán)；②只能看到行程中的部分景點(diǎn)；③臨時(shí)調(diào)整住宿地點(diǎn)；④不能及時(shí)返程等,由此產(chǎn)生的損失需客人自理，我社將參照相關(guān)旅游管理?xiàng)l例進(jìn)行協(xié)調(diào)（限長沙本社按時(shí)發(fā)班起止）。

必須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實(shí)向本社提供健康信息，并根據(jù)自己的健康狀況量力而行。如游客感覺身體不適，請馬上告知導(dǎo)游，因自身身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，本社概不承擔(dān)。

游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、配合旅行社、導(dǎo)游工作。因自身疾病等原因不能隨團(tuán)前行，需書面申請離團(tuán)協(xié)議，在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，離團(tuán)期間安全問題由客人自行負(fù)責(zé)，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。如未經(jīng)書面同意而擅自離團(tuán)，所造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，本社概不承擔(dān)責(zé)任。旅游行程內(nèi)客人外出請結(jié)伴同行。

入住酒店時(shí)請客人檢查各自房間里的設(shè)施有無損壞及缺失，如有問題請及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游聯(lián)系；另提醒游客朋友行程期間內(nèi)注意安全并妥善保管好自己的行李物品，貴重物品隨身攜帶，因客人自身原因?qū)е滦欣钗锲穪G失，本社協(xié)助追討，但不賠償損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

張家界酒店配套有限，掛牌酒店均已比較老舊，為保證住宿質(zhì)量，有時(shí)則安排為同級標(biāo)準(zhǔn)酒店不一定掛相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)星級；張家界大部分酒店都限時(shí)提供熱水和空調(diào)，所存在的地區(qū)差異與不足之處，請各同仁事先告知各位游客；武陵源住房接待量有限，入住地點(diǎn)本社有權(quán)在張家界市行政轄區(qū)內(nèi)調(diào)整。

在旅游過程中，注意飲食衛(wèi)生，以防吃壞身體，帶來不便。正餐客人自愿放棄餐費(fèi)不退；人數(shù)減少，菜的數(shù)量相應(yīng)減少；團(tuán)隊(duì)餐不一定適合游客的口味而且也是大眾質(zhì)量，盡請諒解。

請各新老客戶必須確保客人手持行程單與我方確認(rèn)件確定行程完全相符，否則因組團(tuán)社或委托方原因（行程不一致）而造成費(fèi)用增加、客人投訴或行程不能繼續(xù)的，本社只配合調(diào)解但不承但任何責(zé)任。

請?zhí)嵝芽腿苏J(rèn)真填寫意見單，投訴處理以意見單為準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量疑問及違規(guī)現(xiàn)象請于當(dāng)?shù)靥岢�，以便及時(shí)處理。如因組團(tuán)社與客人簽定合同的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)與雙方確認(rèn)的行程不一致導(dǎo)致客人投訴恕我社不予受理；我社接待質(zhì)量以游客在當(dāng)?shù)睾炇鸬囊庖姳頌闇?zhǔn)；返程后再提異議，請諒解我社不予處理。

車隊(duì)接送按人頭收費(fèi)，散拼接送為固定時(shí)間統(tǒng)一發(fā)車，可能要等車，請諒解！訂好位置再取消車隊(duì)不退費(fèi)用。